Política de Privacidad

Última actualización: 06-03-2026

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

– Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío o facturación, etc.
– Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de la visita, entre otros.
– Datos proporcionados voluntariamente: al registrarte, realizar una compra, suscribirte a nuestro boletín o completar formularios de contacto.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

– Procesar pedidos, pagos o solicitudes.
– Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra o cuenta.
– Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.
– Enviar promociones, ofertas o boletines informativos (si has dado tu consentimiento).
– Mejorar nuestros servicios, contenidos y la experiencia del usuario en el sitio.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y otras herramientas de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente si lo haces.

5. Compartición de información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

– Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar el sitio o procesar transacciones (por ejemplo, pasarelas de pago, servicios de envío, email marketing, etc.).
– Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.

6. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada uno.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

– Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.
– Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
– Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: biobrasacarbonecologico@gmail.com

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.
La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

📧biobrasacarbonecologico@gmail.com
🌐 https://biobrasa.com/
📍Km1 vía Samaca’ villa de Leyva Samaca’ Boyacá